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CRM销售日报速成:自动汇总+分析复盘

写日报考验一个人的总结能力,要避免写成干巴巴的流水账。优秀的销售日报构成:客观事实记录+主观分析复盘。任何能力的养成都需要时间,以及不间断地长期训练。也有捷径,比如用工具、用模板。

问题一:日报为谁而写?

很多员工抵触写日报,因为这是老板要求的。抛开被动消极的情绪,日报有更积极的作用,比如自省。而自省,是成长的开始。我们熟知圣人的智慧结晶:

子曰:学而时习之,不亦说乎。>学的内容可以经常用到,非常爽!

曾子曰:吾日三省吾身。>别人说一万句,不如自己想通一句;自省可以开发出内在原力。

子曰:温故而知新,可以为师矣。>复盘过去,甚至可以预测未来!

子曰:学而不思则罔,思而不学则殆。>学而不思是盲从,思而不学是白日梦。

问题二:如何自省?

用圣人智慧+现代科学做总结,自省有4步骤:

1.完整回溯;2.相似归纳;3.要点提取;4.AB模拟演练。

CRM销售日报速成:自动汇总+分析复盘

问题三:如何通过复盘自省?

最简单有效的方法,当然是写日报:看汇总、做分析。在写日报的过程中,看当天的自动汇总数据,按照表格模版的思路做主观分析。超兔的智能日报,自动汇总当天的各种业务数据,并且是按照客户分组,实现客户视角的客观事实记录,是销售的理想工具。对当日工作内容的自动汇总,是记录客观事实,只是第一部分。

第二部分,要强化主观分析复盘能力。为了强化:总结和计划。我们升级了日报功能的表格模版,以表格形式的日报去实现:按照既定方式的分析复盘。具体升级内容包括:

1.App写日报支持调用表格模版;

2.上级看日报的列表界面,按照表格模版形式展开内容;

3.按照销售模型提供的几种日报模版。比如产品型销售、大单跟踪型销售、小单多单型销售。

管理学大师德鲁克曾说:你如何过一天,就如何过一生。把日报当成形式是一大损失。即便没有老板强制写日报,任何人要想获得能力的提升都需要自省。通过日报自省,久而久之,将成为人生经历的一种沉淀。