避坑灰产：阳光下的商用微信群发开发方案

靠谱的微信群发是销售和商务人员梦寐以求的工具。个人微信的商用约束加强，几乎找不到可以商用的可靠群发微信工具。开发者开始把目光转向带有企业身份信用背书的：企业微信群发。基于腾讯生态打通：【CRM+企业微信+个人微信】，通过企业微信的产品克制的基因，为企业用户提供正当的、阳光下的商用群发解决方案。

在企业微信：单个客户每天仅限接收一次群发消息，群发人数无限制；除了逐个与全部选择客户外，另外支持使用标签做简单的客户筛选。但是这种能力距离满足商务深度应用还有很大的距离。如果将企业微信的群发比做引擎，那么，CRM与企业微信的打通，是把引擎变成跑车的过程。

在三大系统打通的设计中，三系统各司其职：

CRM负责：1.客户的深度管理和复杂筛选；2.群发任务建立，群发物料设计；3.群发历史进入客户视图。

【宏执行，企业微信客户群发按钮】

【群发历史进入客户视图】

企业微信负责：1.分发到各销售的企业微信；2.执行群发。

【销售分发】

个人微信负责：客户的个人微信作为接收端，负责向企业微信反馈发送状态。

【个人微信收到群发消息】

特别说明，CRM软件核心操作：

①　客户筛选：

超兔CRM列表下的高级查询功能，综合客户业务特征、所处生命周期、阶段、种类、来源等多字段的勾选做组合筛选。更丰富的客户筛选条件，精准锁定目标客户，落地精准营销。企业微信和CRM的绑定，并不是客户，而是客户的联系人。

在CRM中提供一个预制筛选：绑定过企业微信的客户，在此筛选结果下，进一步通过CRM各种高级查询组合条件，得出精准发送的客户列表，并转换成绑定到企业微信的联系人结果，成为本次发送目标。

操作：高级查询，分类：已绑定企业微信客户 + 其他条件组合

②　群发物料：

商用物料越来越丰富，除了文本、视频、图片、word\ppt\pdf\excel外，还有官网、幕布、云盘、B站等第三方平台的内容分享。企业微信的兼容性较低，存在对第三方平台的限制。突破这种限制的思路：全部物料URL化，群发内容以H5页面落地，可承载各种媒体内容和交互能力。

载体确定，继续对发送效果进行优化设计。如果单独的URL字符串，在微信对话界面是一个带链接的字符串，不管是内容传播还是吸引点击，都非常弱；而且只有孤零零一个链接，多数受众会因为安全担忧放弃点击。

继续分析群发支持的内容方式，把URL加上标题、简述和封面图，以内容卡片的形式呈现出来，则立刻可以让URL实现：内容明确、形式生动、用户放心的多种目标。至此，群发载体和形式确定。

操作：执行宏，确定任务与群发内容：确定目标客户、群发提醒（定时提醒或立即提醒）、群发内容（文字；URL卡片）、群发形式（URL卡片样式）。