2021.12.31超兔CRM Plus 升级
- 新增:超级报表。
理论:元数据是进行数据集成所必需的。超兔综合数据引擎,基于元数据形成基础汇总表,有4步骤:
① 找关系:根据业务逻辑把表相关的所有数据梳理出来
② 定元数据:从原始的数据表中,根据关系把能够表达原始信息的数据抽取出来
③ 元数据自身计算:例如,按合同订单做合计
④ 元数据之间的计算
实现:将分散在不同数据表(比如:客户表,客户订单表,费用表,出库表,发货表,退货表等)的数据,融在一张表,即【超级报表】。
【超级报表】脱离业务场景,抽取元数据,跨表实现,五类数据的汇总与运算:
1. 合同订单常用基础信息,如:主题,单号,发货状态,退货状态等
2. 相关单据,如:出库数据,发货数据,退货数据等
3. 相关款项,如:应收,回款,应退,已退,发货金额,开票金额等
4. 相关成本,如:产品成本,销售费用,运费等
5. 相关利润,如:毛利,净利,总收入,总支出,收支差等
价值:超兔综合数据引擎让隐匿的数据显性化,智能解决企业大量的数据汇总工作,统一标准、高效管理、追根溯源,真正释放数据的价值。
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2021.12.31超兔快目标 升级
- 新增:订单明细编辑,选套餐产品。
- 优化:已知问题。
2021.12.21超兔CRM Plus 升级
- 新增:销售机会列表新增显示字段:
1)未跟踪:最近一次跟踪到今天的时间;
2)跟踪次数(30天):30天内创建的行动记录/待办数量;以行动记录的类型做数据统计。
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2021.12.20超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.计划回款表字段:账期开始日期;列表显示,可导出;
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2.回款记录表字段:账期(天);列表显示,可导出;
账期支持手动与自动计算:
计算公式:回款记录日期-对应计划回款的账期开始日期
1)新建回款记录,手动填写账期;
2)创建回款记录,自动计算账期,3种场景:
① 从回款计划点击生成回款记录时;
② 新建回款记录,相同客户或者订单下,等金额、等期次自动匹配回款计划时;
③ 新建回款记录,相同客户或者订单下,智能匹配回款计划时。
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2021.12.16超兔CRM Plus 升级
- 新增:产品标识相关。
1.产品列表字段:使用方式;
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2.单据显示产品小标识,包括:非标、套餐、租赁等产品。
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2021.12.10超兔快目标 升级
- 1.行动待办多级分类字段;
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2.采集页二维码显示保存;
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3.客户新建,二级查重字段必填;
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2021.12.06超兔CRM Plus 升级
- 1.新建订单,选用套餐产品插件,支持自动价格:明细单价更新,对应到该客户价格策略。
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2.套餐订单明细显示界面,支持价格校验:用于判断订单明细单价,是否与客户对应价格策略的产品价格一致。
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3.行动/待办多级分类字段;该字段支持列表显示、高级查询与导出。
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4.外勤工单打印模板新增:自定义字段。
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2021.12.03超兔CRM Plus 升级
- 微业务的能力很强:用于实现和客户之间、基于微信的业务互动,可以分享数据(数据快照),比如请客户确认订单、财务和客户对账;可以填报业务快速反馈客户,比如故障填报 ,保养预约等。
新增:配置文本生成器。实现图形化方式快速生成微业务代码。
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意义:企业DIY微业务,对于多数用户来说,门槛高。虽然是低代码,用户掌握起来也需要大约半天的学习过程。如果达到熟练的配置,则可能需要两天学习时间。
专门开发配置文本生成器——用图形方式快速配置语法文本。用图形方式配置,用户在一两个小时就可以完全掌握。并且无需记忆参数,无需在配置前回溯逻辑方法。通过这个工具,将会有更多的企业启用微业务,体会微业务带来的客户促进。
2021.11.30超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.发货单打印模板新增通配符:1)发货明细合计金额;2)合计金额的大写金额;
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2.交付记录/发货明细列表,显示字段新增:扩展表,关联显示产品字段;
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3.导出excel格式数据时,允许关联导出产品信息的,均可导出产品的自定义字段。
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2021.11.29超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.集客采集页属URL,可打印的巨幅二维码活码;支持取消。
取消后,看不到该采集页,相当于取消已分发的集客用户。
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2.集客获客信息列表,按表单名检索;
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3.宏导出:集客表单获客线索的分列导出。
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2021.11.25超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.工作台的升级通知,大屏幕显示;
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2.新增:4种色彩风格;
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3.公海入口优化:下拉。
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2021.11.22超兔快目标 升级
- 新增:1.外勤工单自定义字段;
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2.拣货显示引导页;
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3.首页查询客户,增加公有池/私有池显示;
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4.客户视图,养鱼步骤显示对应联系人。
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2021.11.18超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.外勤工单新增:自定义字段;
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2.自定义字段支持列表显示;
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3.自定义字段支持导出;
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4.自定义字段支持高级查询。
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2021.11.15超兔CRM Plus 升级
- 外勤工单新增:
1.接单后的转发功能;
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2.接单前支持二次编辑:派单后、接单前。
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2021.11.11超兔快目标 升级
- 新增:1.拣货功能:库管专用、多出库单合并拣货,手机标记支持。
价值:辅助库管拣货的智能工具:一次拣多个出库单。
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2.雷达一键机器人:多个雷达机器人联动执行,一键多能,极致懒人模式。
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2021.11.11超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.系统色彩风格设置,4种颜色风格可选。
设置:点击用户头像,点选颜色完成设置。
效果:工作台、列表与客户/供应商视图界面,风格样式同步变化。
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2.工作台客户查询,客户显示带标识:公、私。
价值:公有池业务场景下,客户查询落地查重,便于快速区分客户公/私属性,进一步领用跟进。
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3.工作台待办模块下:待办看板入口。
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4.用户头像下:中英切换的新位置。
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新增:临期预警。
1.工作台右侧提醒下,库管模块看临期预警。
2.列表显示:7天内失效产品,产品名称:失效日期+临期天数。 相关图片:
2021.11.04超兔CRM Plus 升级
- 新增:待办任务看板
管理直达,效率提优!可视化任务管理,将信息以更密集、更结构化的形式展示出来!
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看板亮点:
1、可拖拽!待办事项自由拖拽,4大任务状态秒变更:未到期未结束、超期未结束、结束、取消。
2、视觉降噪!任务状态排序条件不同,更符合销售使用场景:
① 未到期未结束,按完成期限正序,提醒销售优先解决马上要到期的待办,最多展示50条;
② 超期未结束:按完成期限倒序,最多展示50条;;
③ 结束和取消:最后修改日期倒序,且只显示最近10条数据。
3、数据钻取!待办事项显示:待办描述+公司名+时间戳,点击内容进入待办视图,点击客户进入客户视图。
2021.10.28超兔快目标 升级
- 新增:客户多级分类。
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- 优化:
1.考勤客户签到;
2.行动编辑。
2021.10.12超兔快目标 升级
- 新增:客户视图启动SFA。
目前为止,超兔App支持:客户视图直接启用SFA;客户视图显示SFA流程;还有专门的SFA执行列表。移动端SFA,企业自动化能力增强,跨部门协作更方便。
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- 优化:
1.机器人运行速度和逻辑;
2.处理产品其他自定义字段的查询优化;
3.考勤签到视图UI;
4.已知问题。
2021.09.23超兔CRM plus 升级
- 新增:地址相关的功能,自动与批量的执行。
1.工商信息3自动:自动更新客户视图地址字段,自动填写省/市/地区,自动打标。
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详情:工商信息是客户信息的补充。在超兔CRM客户视图界面,操作工商信息查询,选择相匹配的客户,确认保存,企业工商基本信息自动写入CRM。企业工商信息包含注册地址,工商信息保存会自动更新到客户地址,同时自动填写省/市/地区,自动打标。
后期升级,超兔App上的工商信息自动打标和自动写入地址。
2.批量地址打标:客户列表下,执行宏:批量地址打标。一次最多可以对200个客户打标,适合对有地址无打标的客户批量执行打标。
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价值:客户地址打标,是客户分布统计的数据基础。尤其是对客户地理分布、经销商地理分布敏感的企业,位置打标之后,CRM系统自动地图式图表分析。客户地址打标,也方便了销售使用周边客户查询。
2021.09.22超兔快目标 升级
-
新增:1.考勤客户签到。
详情:在当前位置周边500米内的客户,可以操作【客户签到】,系统自动记录:签到时间、客户名、当前距离。
价值:考勤签到与客户位置做了动态联系,而不局限于固定的考勤点,客户签到,自动汇总到考勤表,满足企业考勤管理需求。
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2.外勤工单类型字段。 相关图片:
- 优化:取消订单烟花显示。
2021.09.16超兔快目标 升级
- 1.外勤工单:支持第二关联客户;关联到机会/订单;完成工单时对应机会自动成功。
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2.流程步骤执行:
① 流程步骤执行表;
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② 订单和项目流程,支持手机端操作执行。
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-
优化:
1.全新的客户视图UI;
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2.支持最新支付宝的适配;
3.产品查询自定义字段报错问题;
4.自定义选项缺省显示异常。
2021.09.15超兔CRM plus 升级
- 新增:微信沟通AI分析
动态汇总:以天为单位,将微信沟通内容量以柱状图显示,红蓝区分客户、销售,可以明显看出销售与客户的整体沟通效果。
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显示关键参数:
① 日历图看客户热度
② 显示首次有效回复内容;
③ 销售发言条数,判断客户的积极性;
④ 首次发语音者,判断客户积极性;
⑤ 沟通话题,由企业预设话题关键词;
⑥ 判断沟通中是否被客户拒绝;
⑦ 判断销售是否被客户删除;
⑧ 对话关键字云图;
⑨ 问答提取。
2021.09.13超兔CRM plus 升级
- 优化:销售机会漏斗图:取消原有约束,漏斗宽度随各阶段数量多少变化。
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2021.09.10超兔CRM plus 升级
- 新增:1.SFA触发生成待办,主题开头新增:「SFA:」。
作用:用于区分新建的待办。
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2.产品列表新增字段:可售库存
对于不计算库存产品,可售库存显示为空
计算库存产品,当可售库存为0时,显示为:无
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可售库存计算公式:库存-未交付数量
未交付数量由“执行中”的合同、订单,“未执行”的店面型销售单中产品明细,合计得出。
如果开启合同/订单审批,则需交付数量只包含:审批同意后的合同/订单的产品明细合计。
3.外勤工单相关:
1)新建外勤工单增加字段:关联订单、对应机会、第二关联客户;
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2)客户视图跟单时间线新增数据模块:外勤工单2;
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3)外勤工单列表新增字段:派单人;
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4)外勤工单新增删除操作。
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删除逻辑:
① 外勤工单未接单前,派单人可删除;
② 外勤工单已接单,只允许管理权限的Boss删除;
③ 已执行出库的外勤工单,关联出库单,需先撤销出库单再删除;
执行删除时出提示:是否确认删除工单和工单下的费用?用户确认后,执行删除。
2021.09.07超兔CRM plus 升级
- 新增:1.需交付与库存对比表支持:智能采购。
使用场景:从需交付与库存对比表的智能采购,按需交付产品数量与产品当前库存、采购在途对比得出需采购数量的模型。
核心操作:
① 从需交付与库存对比表进入智能采购;
② 选择算法:智能匹配供应商,获取采购价;
③ 和供应商沟通确认,可修改采购详情;
④ 按供应商自动拆分采购单。
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2.武器云话术新引擎。
武器云新引擎在编辑话术在操作流程上,有极大简化。目前支持3种方式创建话术:
方式1:PC端逐一创建话术:全功能-微信武器云·话术,进入知识库/话术列表;创建话术:标题对应话术问题;内容对应话术解答;类别字段选择:武器云私有话术,或者武器云公有话术。
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方式2:PC端批量导入话术:找功能-批量导入,选择知识库/话术导入;下载模板,输入对应标题,类别,内容字段的内容;上传导入文件,完成话术创建。
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方式3:APP创建话术,从武器云的私有话术与公有话术进入,可创建新话术,与PC端知识库/话术的话术编辑类似。
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2021.09.02超兔CRM plus 升级
- 新增:客户列表批量待办宏:选择客户,批量生成待办任务。
详情:
1.执行人选择:选执行人,或者客户所有者。
2.宏批号:保存时,自动追加到行动主题前面。后期实现:通过宏批号查询同一期批量待办的执行情况。
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2021.09.02虎客名片 升级
- 虎客名片,升级访客授权机制:
1.允许跳过授权查看,跳过时访客信息匿名(无姓名,无头像);
2.授权查看详情时,获取头像和昵称。
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2021.09.02超兔CRM plus版 升级
- 新增:批量共享/转移列表支持全部转移。当前查询条件下的客户可一次性全部转移,无数量限制。
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场景:
1.启用CRM阶段,批量导入客户前,把客户所有者写入客户导入表的备注或某个字段,可在高级查询中筛选,做批量转移到销售个人;
2.销售离职处理,销售A离职后,把销售A的客户高级查询出来,批量转移给销售B;
3.其他任何高级查询支持条件场景。
2021.09.01超兔CRM plus版 升级
- 新增:出库单转SKU时,自动计算单位换算数量。
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2021.08.26超兔CRM plus版 升级
- 新增:开票申请。
核心:
1.销售填写开票申请,提交给财务;
2.财务接到申请,可接收或拒绝;
3.完成接收动作,可直接开票;
4.开票时,自动生成一条开票记录,并关联该开票申请;
5.在开票视图中,可查看相关开票申请;
6.销售和财务人员的转递均有自动业务消息。
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- 优化:产品查重规则。
单个产品:编码唯一优先(非空);如果没有编号,品名+型号唯一。
解决的问题:
1.相同的品名,型号,产品,编号不同,可以录入;
2.老客户已经录入的无编号数据,同样保持品名+型号唯一规则。
2021.08.24超兔CRM plus版 升级
- 新增:客户列表,大单标识。
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2021.08.24超兔快目标 升级
- 新增:集信有录音未上传时,可手动上传。
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- 优化: 1. 各表视图大文本字段支持URL点击;
2. 微信标记出现界面出现问题;
3. 视图客户无权
2021.08.19超兔CRM plus版 升级
- 采购单/订单新增:
1.明细V2.0打印时,支持生成pdf文件;
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2.审批同意后,打印时支持自动加盖印章。
前提:系统开启审批设置;
操作:
1) 在武器云上传公章图片(透明公章,png格式);
2) 打开上传的公章图片,获取图片id;
3) 在明细v2.0中设置通配符:【印章图片id:XXXX】(XXXX=图片id);
4) 图章自动水印加密。水印内容:订单id+订单日期+订单金额。
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2021.08.18超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.部分用户授权,查询全部客户。
客户查询方案设置:
步骤1:开启查询全部客户,勾选:全部用户均可查询到无权限客户;不勾选:全部用户只能查询到自己的权限客户,除财务特殊;(这是原来就有的)。
步骤2:开启部分用户授权:选择权限用户,这些用户可以查询到全部客户。
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2.大文本支持添加多个超链接,点击可跳转到指定页面。
PC端/超兔App【安卓版和IOS版】均支持。
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2021.08.13超兔快目标 升级
- 新增:待办任务,创建人可操作恢复执行。
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- 优化: ① 待办执行人可操作结束;
② 集信录音功能;
③ 客户转移后,待办任务视图无法进对应客户视图;
④ 其他问题。 - 补充:待办任务的新结束逻辑。
原逻辑:只有创建人可以结束待办。原因:待办需要创建人确认执行效果。
新逻辑:创建人和执行人都可以结束待办。
为了避免创建人不知情的结束:
1)结束待办会发一条快协作消息,在PC端工作台与App都可以收到;
2)创建人恢复待办继续执行,有“恢复”按钮;
3)恢复执行待办时,执行人也能收到这条消息。
这个方案综合保障了:1.优化执行人结束待办的需求;2.创建人确认执行结果的需求。
2021.08.12超兔CRM plus版 升级
- 销售费用/销售机会新增:第二关联客户。
使用场景:当一条数据不仅需要关联客户,还与第三方客户有关联时,可使用第二关联客户。
例如:记录花在甲方客户的一条物流费,此费用需要支付给物流商A。这时,费用的主客户是甲方,第二关联客户是物流商A。
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2021.08.10超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.客户转移日志,支持打开客户视图;
相关图片:
2.统计图表,先筛选,再显示数据。数据加载加速。
相关图片:
2021.08.09超兔CRM plus版 升级
- 新增:
1.采购单打印模板支持明细V2.0;
相关图片:
2.采购单打印模板新增:用户画像通配符;
相关图片:
3.报价单、订单编辑明细(带产品自定义字段),新增插件,支持产品重复添加。
企业可自由选择,是否开启产品重复添加的功能。核心步骤:
① 开关设置。进入系统参数设置-单据明细字段设置-报价单、订单明细编辑设置(带产品自定义字段),可看到开关;
② 新建报价单、订单保存后,编辑订单明细选择“产品自定义字段”;
③ 产品重复添加,完成明细编辑,保存即可。
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2021.08.05超兔快目标 升级
- 新增:微信文本下单,新订单储值消费命令。
使用场景:当新订单命令中输入储值消费命令时,增加对储值余额的校验。如果不够提示执行失败,需充值;如果足够,执行成功,同时生成预付消费。 相关图片:
- 优化: 1.短信复制登录对安卓10适配;
2.高级查询日期范围的逻辑;
3.快目标中UI的显示;
4.行动日期对应逻辑;
5.登录界面输入内容时自动清空问题;
6.已知问题。
2021.08.03超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.保密行动:
保密行动是一种超出自动权限机制的行动,用于在客户内记录特殊保密的内容。
能看到保密行动的用户,需要在管理员账户内统一设置。
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2.客户视图联系人模块,新增缺省设置。
由Boss操作:Boss点击联系人显示样式,所有客户视图下的联系人显示,默认为这个样式。
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3.项目视图协作单位模块,新增联系人显示;同时增加缺省设置,由Boss操作。
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4.微命令引擎客户匹配逻辑优化:
① 优先匹配「客户编号」【之前是优先匹配「微信昵称」绑定的客户】
② 再匹配「微信昵称」绑定的客户
③ 如果前面两者都找不到,按照「姓名+手机号」匹配;如无,创建新客户
以上优化可以实现:即使绑定了微信,依然可以为其他的客户下单。
2021.07.29超兔CRM plus版 升级
- 引擎类升级:非具体功能,是用于为满足客户差异化需求插件的引擎
一、列表宏:
1.列表的左下角增加了一个宏功能,蓝色小图标;
2.作用:对于1)列表上用手工点选的数据;2)当前列表的数据,执行客制化的批量操作;
3.批量动作的实现,由内嵌的低代码扩展引擎实现。因为是代码层,所以能实现很多功能,能力只受限于想象力;
4.客户有类似需求,可具体描述后提交评估,由超兔分析数据落实和可行性,实现客户级别的开发。
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二、字段名自定义(部分开放):企业希望自定义字段名时,可用该引擎解决。需要开放哪些字段,需预先和技术同事沟通确认。(有些字段特殊,不能改名)。
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2021.07.28超兔快目标 升级
- 新增: 1.短信复制自动登录;
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2.订单视图显示签约人。
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- 优化:1.目标视图UI;2.已知问题。
2021.07.21超兔CRM plus版 升级
- 发票新视图:发票对回款,发票对发货; 回款新视图:回款对发票,回款对发货。 功能特点:
1,同客匹配,同订单优先
2,一对多自动拆分尾数
3,支持票款多对多复杂关系(不怕乱!)
使用场景:贸易型公司,财务人员对发票管理重要在于精准对应回款,精准对应发货。简单说,哪张票发的什么货、回的几笔款,清清楚楚。
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2021.07.20超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.电话录音AI分析(1期) 多矩阵构成通话分析报告: ① 录音内容转文字显示; ② 通话时长柱形图,自动销售与客户时长分布;
③ 自动区分客户与销售/客服,智能问答分组; ④ 关键字云图,分别针对销售与客户语音内容。
企业销售团队普遍存在:能力参差不齐;高手少;以及相同培训,相同质量线索,而转化倍差的情况。使用电话录音AI分析,多维度分析问题,寻找解决方案,是企业提升销售团队整体实力的关键。
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2.库存列表快速查,新增:品名、型号,规格、编号查询。 相关图片:
2021.07.06超兔CRM plus版 升级
- 新增:项目视图-协作单位模块,支持按照项目内协作单位类型进行筛选。
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2021.07.02超兔快目标 升级
- 新增:1.订单复制
核心操作:打开需复制订单,点击【复制订单】按钮,选择复制到的客户,弹出【复制完成】提示框!
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2.订单列表全新UI,回款/订单金额百分比,可视化回款情况。
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- 优化:1.高级查询结果返回;2.回款记录列表,预付款消费,预付款充值视图显示;3.已知问题。
2021.06.23超兔快目标 升级
- 新增:晨会(入口在月报后面)
专项场景,专项功能!
一、使用场景:
销售晨会是一种有效的销售促进管理手段。
疫情以来,大量企业启用了在线销售晨会。常见小团队用QQ语音、微信语音。主管主持,销售人员排队发言讲述客户跟进情况。
但是在这个场景中,缺少对数据同步的能力。例如,销售在讲述客户A的情况,主管想同步查看客户A的视图,就需要打开超兔App或登录超兔CRM,查询这个客户。过程繁琐了些,查看数据不够及时方便。
相关图片:
超兔App的“销售晨会”功能,专项优化解决这个场景的数据同步能力。
此外,晨会功能快捷易用,不仅可以和微信语音群/QQ语音群配合,也可以和会议室现场配合使用。在会议过程中,发言人和主管及时同步业务数据,有效提高晨会效能。
二、使用方法:
1.在QQ语音或微信语音的同时,在超兔App中创建晨会;
2.排队发言人语音同时,发送客户、机会、项目或回款数据到晨会讨论组;
3.上级主管可在晨会界面点击分屏查看数据详情;
4.参会同事可互相点赞鼓励等快速发言。
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- 优化:1.首页客户查询闪退;
2.客户列表头像。
2021.06.21超兔快目标 升级
- 新增:1.全新UI风格【功能图标说明:蓝色为跟踪,黄色为合约,橙色为合约执行,绿色为微信相关】;
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2.客户列表增加客户微信头像的显示【设置方法:1.超兔App雷达获取微信头像;2.PC端客户视图上传附件,命名:微信头像+电话】。
- 优化:1.待办可直接新建;
2.非面标编辑产品逻辑;
3.已知问题。
2021.06.16超兔CRM Plus 升级
- 新增:1.逐级速建编辑明细,可返回上一步。
对多层逐级选错需返回重选的优化非常明显。
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2.出库单,支持选择客户。
使用场景:
1) 库管希望用出库单表示销售(有些微库模型是出库单代表销售单)
2) 总部-分销商模型中,经销商记录终端客户下单
【原因:a.经销商只需向总部报销售出库,不向总部报金额,金额是经销商的销售隐私;b.这种方式避免了订单在总部处形成重复】
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3.新建出库单,增加:选择当前仓库在库产品【编辑明细(在库)】。
对比之前的保护逻辑:编辑出库单按照选产品、库存不够不显示出库按钮,更符合用户操作习惯。
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4.库存列表:显示字段自定义;关联产品信息;显示字段排序。
1)显示产品相关字段,包括:SKU系列、自定义的,功能强大!
2)所有支持列表自定义字段的位置,均在保存选择字段后,增加显示字段排序的支持。
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5.通过出库单编辑明细(在库)按钮编辑明细,支持通过基准编号检索SKU产品。
适用于:出库前只需确定产品,出库时确定具体SKU的明细编辑需求。
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6.经销商批量导入历史出库单,仅Boss可操作。
适用于:企业补财务年度的历史出库单。其中,执行日期做特殊处理,按照excel表格填写的日期作为执行日期。
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2021.06.10超兔CRM Plus 升级
- 新增:多卡轮拨
详情:在客户视图联系人/联系人视图等页面,增加多卡轮拨功能。
说明:不管在任何时候,超兔都坚持企业的社会责任。多卡需求由来已久,但较多盲打场景只会带来更多的垃圾电话骚扰,所以我们一直没有提供该功能。直到最近:
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2021.06.09超兔CRM Plus 升级
- 超兔CRM对接钉钉,一体化客户端入口:一体化用户登录,一体化客户端界面。
如果可以简单,就不要复杂。在钉钉上,一键触发统一登录,直接进入到超兔CRM工作台,App实现从钉钉直接跳转到超兔App,通过整齐模块数据的任意切换,满足销售灵活使用深度业务数据,销售跟单更强!
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2021.05.26超兔快目标 升级
- 新增:1.微命令菜单和指令说明;
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2.入库单/出库单明细显示型号;
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3.采购单支持生成入库单;
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4.集信录音上传新增流量开关;
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5.订单编辑明细支持编辑明细插件:
标准方式:编辑、扫描、逐级速建;
特殊方式:两参一属、三参一属。
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- 优化: 1.小微普惠首页功能显示;
2.QQ好友新建客户识别字段对应错误问题;
3.已知问题。
2021.05.12超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.智能采购与补货;
场景:一单一采、多单合并采购,支持根据产品拆分到多个供应商,生成多张采购单。
价值:真正的智能采购,横扫两大工作量:1.需采购数量智能计算;2.智能匹配供应商、获取采购价。
三种算法:
①最近采购:从该产品id最大的采购明细读取供应商和采购价;
②供应最低价:从该产品供货价的最低值读取供应商和采购价;
③采购最低价:从历史采购得出最低采购价的供应商和采购价。
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2.全功能菜单自定义,即:根据用户或岗位,设置不同的菜单入口,让全功能菜单视觉上更简洁。
核心操作:1.新建方案;2.确定方案名称;3.选择使用用户;4.勾选菜单;5.保存生效(保存或保存为缺省)。
关于缺省:
①没有在方案内的用户,进入全功能显示全部菜单;
②如果有缺省方案,那么没有在方案内的用户,进入全功能,显示缺省菜单;
③在方案内的用户,进入全功能,显示各自方案的菜单。
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3.新订单需采购提醒【系统设置开启,当有新订单产生时,提醒采购人员】。
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2021.05.12超兔快目标 升级
- 新增:1.微命令引擎:微信文本下单、回款、充值、预付消费,适用于微信2C聊天方式下单的销售模型;
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2.外勤工单回访支持要点和详情编辑,视图对应字段显示。
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2021.05.10超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.回款记录读取api接口;
2.销售机会读取api接口。
2021.05.10超兔快目标 升级
- 新增:1.项目视图失败原因显示;
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2.小微普惠增加特定识别【右上角三横行改为蓝色,关于里标注没小微普惠版】。 - 优化1.外勤工单新增字段的显示;
2.项目二次编辑失败异常;
3.APP新建行动,PC有状态显示;
4.微信适配到最新版本。
2021.04.27超兔CRM plus版 升级
- 产品列表快速筛选,新增筛选项:有库存产品和0库存产品:
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2021.04.27超兔快目标 升级
- 新增:1.订单新增蓝牙打印小票;
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2.经销商增加外勤工单功能。
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- 优化:1.小微普惠首页显示;
2.项目状态失败原因显示;
3.其他已知问题。
2021.04.25超兔CRM plus版 升级
- 新增:钩子引擎下的个性化导入插件
用于解决:个性化的excel (csv) 文件导入到超兔CRM。
满足以下三个条件,适用:
1.一个excel表导入到crm的多个表,即:一对多的关系(如果是一对一,可直接用单表导入)
2. excel表格固定;
3.excel表格各字段到CRM各表各字段的关系固定。
即:企业有固定的表格数据需要持续导入超兔CRM;而且这些数据和CRM数据的对应关系比较复杂,甚至带内部校验;通过单表导入是无法实现的,使用本功能就很合适了。
评估开发:这种导入插件,是专用的。
即:每个导入插件都是专为某个CRM账户开发的,为专用插件。
超兔CRM为企业评估:1.字段对应关系;2.字段校验条件;3.整体的工作量。
特别适合于:其他支持数据导出的软件系统,将数据汇入超兔CRM。
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2021.04.22超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.时间线显示阶段数据
① 设置客户视图时间线显示时间段;
② 点击按钮「显示全部」,显示全部数据。
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2.流程设置,新建步骤,执行人新增:上步执行人。
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3.采购单列表,筛选项新增:供应商直发、采购已签收、未签收。
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2021.04.13超兔CRM plus版 升级
- 新增:获客线索转移,手机端消息提醒。
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2021.04.12超兔CRM plus版 升级
- 新增:1.常用查询条件组合自定义!
超兔App安卓版8.9.1.3,支持高级查询自定义显示。【2021.04.16】
针对海量客户数据,常用查询条件组合自定义,解决用户高频查询场景。
优化:时间段选择:
① 结束日期不用往后选一天;
② 增加本月和下月,动态变化。
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2.订单视图下运费字段,支持手工输入与自动合计;
详情:
① 订单下手工输入运费;
② 当手工输入和自动合计值不一致时,提醒;
③ 多发货单自动合计运费:订单下【已发货状态】发货单自动运费合计,更新到订单下运费字段。
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3.合同订单列表显示字段增加:毛利-运费。
此外:运费币种默认人民币,当订单为外币时,不计算毛利-运费值。
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2021.04.07超兔CRM plus版 升级
- 新增:网客线索消息提醒,PC和手机端均支持。
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2021.04.06超兔CRM plus版 升级
- 新增:采购单支持杂费管理
核心:
杂费有两个来源:1.采购单发生的杂费;2.入库单发生的杂费,均可实现均摊。其中,采购杂费会自动传递到关联入库单,实现采购-入库-杂费均摊。在入库单时,按照本次入库金额占比均摊采购杂费。
算法:
采购杂费在入库时完成均摊计算,遵循入库时自动计算成本的逻辑;
采购单生成入库单时:1单1入,1单分批入,入库量超采购,均做了自动处理;
外币采购单时,杂费币种同采购单;外币采购生成入库单,入库单杂费币种同采购单。
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2021.03.24超兔CRM plus版 升级
- 新增:非标定制参数自动计算数量
应用场景:针对非标定制中的自定义参数字段,超兔实现2参3参自动计算,广泛应用于面积、体积等自动计算。
核心操作:企业先开启自动计算按钮,销售在订单中编辑参数值,数量即可自动计算!
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2021.03.22超兔CRM plus版 升级
- 新增:一笔多单,3大自动:自动拆分,自动尾数,自动校验。
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应用场景:
场景1:记录一个回款,自动拆分为多条回款记录到所选的订单下面(金额=该订单金额-已回款金额);
场景2:记录一个开票,自动拆分为多条开票记录到所选订单下面(金额=该订单金额-已开票金额);
重点解决:一个客户下多笔合同订单,针对未尽回款/未票开票的合同订单,完成批量回款/开票操作。即:在多个需要结算的订单里,帮财务合计结算尾款;以及满足更复杂的场景,客户回款是整数,拆分到多个合同订单下,自动结算尾数。
核心实现:按照订单应收自动拆分,生成回款记录。回款记录金额按照所选择订单的应收款【总金额-回款】进行逐项拆分,订单id从小到大,拆分规则:累计拆分金额=总额法。回款记录表自动生成备注,显示【总数据】与【分数据】。
数据保护:当录入回款金额大于所选订单的未回金额合计时,会有校验提示,避免出现尾数大于末尾单的应收。
开票同理。 相关图片:
2021.03.11超兔快目标安卓版 升级
- 新增:
1.入库单;
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2.出入库流水。
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库管在App可以完整操作出入库:入库单、出库单、出入库流水。 - 优化:各个视图地图的显示。
2021.03.11超兔CRM plus 升级
- 新增:
1.淘宝、天猫、京东的店铺抓取功能,支持多店。即:多淘宝店,多天猫店和多京东店。针对深耕电商的企业,在淘宝开多家店铺销售相同的产品,CRM支持多对一对应关系;
2.发货单视图,新增「已签收」按钮(同App逻辑);
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3.Web2.0富文本打印,模版编辑上方的纸张宽度新增px的数据,遇到特殊纸宽,用户可参考调整。
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2021.03.10超兔CRM plus 升级
- 新增:
报价单、订单、发货单导出excel打印,支持调用明细V2.0模板。
2021.03.09超兔CRM plus 升级
- 新增:
用户画像相似归类工具优化:归集数字新增下划线显示,鼠标移至数字,显示归集属性字段名及对应内容。
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2021.03.03超兔CRM plus 升级
- 新增:
1.SKU产品支持设置权限分组;
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2.设置仓库查看权限;
开启后,仓库读权限约束生效,包括:
① 产品列表的库存合计(显示当前用户有读权限仓库的库存合计)
② 产品视图的右侧库存列表(只展示有读权限的仓库库存)
③ 产品视图中SKU产品的库存(只展示有权限仓库)
④ 编辑明细,产品详细中的库存(只展示有权限仓库)
⑤ 订单生成出库单(选仓库时,只出现有权限仓库)
⑥ 新建采购单(选择入库仓库,只出现有权限仓库)
各个仓库为不同销售用户服务。例如:
不同片区的销售人员使用不同的仓库;
不同产品组的销售人员使用不同的仓库;
分销或经销商使用自己的仓库。
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3.新建销售费用,可关联客户下合同/订单;
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4.新建行动/待办,可关联客户下合同/订单;
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5.合同/订单视图增加子模块:销售费用、行动记录、待办任务,并支持新建;
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6.订单视图增加费用合计、预估毛利-费用合计、毛利-费用合计,当订单币种为外币时,只显示费用合计;
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7.合同视图增加费用合计、毛利-费用合计,当合同币种为外币时,只显示费用合计。
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2021.03.03超兔快目标 升级
- 新增:
1.外勤工单、订单、报价单、发货单,支持打印和生成PDF分享;
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2.外勤工单签名增加水印,动态水印内容包括:当前数据表名;当前数据ID;当前签名生成时间。
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- 优化:
1.外勤工单产品添加编辑优化;
2.客户视图打标地图显示;
3.其他已知问题。
2021.02.24超兔CRM plus版 升级
- 产品与装配单库存分析表新增:需采购数量,且采购数量大于0的产品,支持直接生成采购单。以生产装配为主的企业,可以根据分析表,集中比对,安排采购。
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2021.02.22超兔CRM plus版 升级
- 新增:自由退货。
应用场景:退货产品不明确在某个订单。核心步骤:
① 新建退货单,编辑退货明细;
② 按界面指示操作退货;
③ 支持记录退货方发出的物流单号;
④ 支持退货直接生成入库单。
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2021.02.18超兔快目标IOS版 升级
- 新增:全新外勤工单:派发-接单-签到-验收-签退-完成-出库-回访。核心亮点:
1.状态实时显示:顶部进度条-新建、已派发、已接单、执行中、已完成、已回访等状态标识,快速了解工单推进;
2.各状态管理精确到时间点:工单日志清晰显示完成情况,自动记录各个状态的时间点;
3.工单中配件可直接出库:工单所用配件记录后可成组生成出库单,由库管确认出库;
4.签到签退地址显示:地图化显示具体位置;
5.客户验收签全名确认:手写签字确认,靠谱,方便!
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2021.02.05超兔CRM Plus 升级
- 订单/发货单富文本和Word打印模板升级!更大自由度的订单和发货单打印模板自定义。
1.保留原有富文本模板:订单模板、发货单模板;
2.订单模板v2.0 和发货单模板v2.0 为全新自定义模板界面可自由定义,富文本数量目前增加到共6个:
① 打印模板设置中,使用富文本编辑器实现灵活自定义,明细支持字段级定义;
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② 打印前:支持二次微调,包括单元格宽度、高度,字体样式等,单元格自由调节,提升打印美感!
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3.订单和发货单Word模板也支持自由定义,明细部分以"字段”定义显示。
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2021.01.24超兔CRM Plus 升级
- 1.订单明细编辑入口UI优化:4种标准明细方式和5种特殊明细方式; 相关图片:
- 2.订单明细:1)SKU产品编号/条码及图片显示优化;2)编号/条码单独一列; 相关图片:
- 3.SKU产品视图新增外币成本; 相关图片:
- 4.库存台账新增产品编号。 相关图片:
2021.01.19超兔CRM Plus 升级
- 新增:超兔App日报自动数据-配置功能。
效果:日报自动数据汇总可配置,实现不同岗位当日工作量自动汇总,极大丰富写日报时当日数据参考。
在PC端设置,入口:
1.系统参数设置—其他—日报自动数据-配置;
2.从日周月报界面进入设置。
汇总数据显示条件:
1.自己创建或里面包含自己;
2.当天创建或修改或者其他日期里有当天的;
数据汇总优势:
1.不同岗位汇总不同模块数据:
2.反映当天的业务数据推进,与业务数据的状态无关,例如:不管费用是否审批,均显示数据;如审批,加【审批】状态。
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2021.01.18超兔CRM Plus 升级
- 新增:
客户导入,企业客户和个人客户完整字段模板,新增字段:淘宝编号、天猫编号、京东编号和易订货编号。
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- 优化:
1.客户时间线的显示:客户所有者发生转移时,跟单时间线上历史的订单和回款类数据,均显示为当时的业务归属人,而不是数据权限所有人;
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2.对含有先进先出产品的入库单撤销时,如果这个入库单中的先进先出产品已经被出库了,则不允许撤销。
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2021.01.11超兔CRM Plus 微业务升级
- 业务操作更明确:
1.配置升级:
a.手写签字,适用场景:外勤服务,来店消费储值确认等;
b.微业务步骤说明图示和文字,适用场景:当需要H端用户(您的客户)执行复杂步骤时,用文字和图示配合,说明这一步所需的数据、照片等内容是什么要求,怎么获取。
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2.功能升级:
在小程序中“全部微业务”的列表下:
a.增加需我执行标签,筛选等候我处理的微业务;
b.列表增加关联客户名称的显示。
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2021.01.08超兔CRM Plus 升级
- 新增: 1.微业务手写签字;
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2.微业务负责人可删除微业务。
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