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销售管理软件模型归纳抽象设计组件

销售管理软件的核心在于通过销售过程的管控提升团队整体转化率,底层则是销售模型的归纳和抽象。超兔销售管理软件分为以下四种模型①客户跟单主体 ②销售机会跟单主体 ③项目跟单主体 ④订单跟单主体。所有主体模型都必须要关联到客户生命周期、跟单时间线,综合诠释多维度的跟单逻辑。
以客户主体为例,设计目标如下:①直观生命周期,一眼看出客户当前所处阶段 ②直观客户价值 ③直观客户触点 ④直观回溯最近跟单行动。基于此目标,超兔销售管理软件对组件布局进行了如下设计:
1、里程碑组件:包括客户的创建、有价值、上首屏、加目标、签约,从销售角度分解当前跟单的核心状态。销售跟单业务推进自动触发里程碑的变化,显示阶段转化的时间节点。可视化的里程碑设计,直观的客户生命周期管理。
2、三一客节点组件:
三定:用于快速判断客户价值
① 定性:有价值、无价值、不确定——明确线索是否为一个销售机会?
② 定级:大单、正常、小单——预估线索能给企业带来多少价值?
③ 定量:预计签约日期+预计签约金额——预估签约截止时间和金额?
一系列跟单关键节点:例如,询价、拿到需求、需求确认、价格沟通、价格确认等。销售流程的管控,关键在于核心业务节点的把控。超兔销售管理软件三一客节点工具,企业可以根据自家业务自定义,且节点数据积累形成漏斗,主管直观看出销售在哪个阶段推进出现了问题。
3、时间线组件:集成行动、通讯历史、各业务子表数据,包括订单、出库、发货、应收、回款……销售跟单过程白盒化处理,管理者溯源:销售与客户的原始沟通数据,落实明确的跟单行动指导。销售自我复盘,快速复制成功跟单经验。