CRM如何实现超级报表的功能
「CRM综合数据引擎，复杂业务综合汇总」人工统计准确率低，且耗费大量人力，成本巨大，跨表实现更为困难。比如，年底，企业通常对财务人员统计报表的需求更为多元化，涉及客户、合同/订单、采购单、成本、费用、利润及发货明细等各种数据的汇总与联动运算，任务量极大。
如何解决阶段的复杂的业务综合汇总？超兔CRM基于#元数据#的管理，推出综合数据引擎，以综合数据表的形式帮企业解决汇总工作。
元数据，即描述数据的数据。它通过对数据资源的基本信息、存储位置、数据结构、关联等信息进行分类汇总，让数据资源信息更具标准、透明，降低“找数据”的难度，为数据的使用和价值释放提供支撑。
元数据是进行数据集成所必需的。超兔综合数据引擎，基于元数据形成基础汇总表，有4步骤：
① 找关系：根据业务逻辑把表相关的所有数据梳理出来
② 定元数据：从原始的数据表中，根据关系把能够表达原始信息的数据抽取出来
③ 元数据自身计算：例如，按合同订单做合计
④ 元数据之间的计算
企业具体实现，可以将分散在不同数据表（比如：客户表，客户订单表，费用表，出库表，发货表，退货表等）的数据，融在一张表，即【超级报表】。
目前，【超级报表】脱离业务场景，抽取元数据，跨表实现，五类数据的汇总与运算：
1. 合同订单常用基础信息，如：主题，单号，发货状态，退货状态等
2. 相关单据，如：出库数据，发货数据，退货数据等
3. 相关款项，如：应收，回款，应退，已退，发货金额，开票金额等
4. 相关成本，如：产品成本，销售费用，运费等
5. 相关利润，如：毛利，净利，总收入，总支出，收支差等
超兔综合数据引擎让隐匿的数据显性化，智能解决企业大量的数据汇总工作，统一标准、高效管理、追根溯源，真正释放数据的价值。
图示：【超级报表】
下一篇：CRM是如何高效整合客户信息的？ 上一篇：CRM中的宏能力可以做什么？