主页 > CRM能力库 > CRM之外勤获客管理

CRM之外勤获客管理

大部分外勤销售只需要一部智能手机就可以轻松管理手里的线索,无论是公司分配的还是自己开发的,借助CRM都可以轻松管理。外勤销售获客管理一般有以下三种情况:
1、公司分配
企业一般会通过广告投放、异业合作、线下会议等各种渠道进行获客,这部分资源相对来说意向度更高一些,营销也更精准,当然成本也是比较高的,所以一般会对回访时效性有要求,超兔CRM手机端特有线索转移提醒,可以在手机黑屏状态下推送消息,提醒销售人员及时回访新线索,避免延误战机。一键背景调查,回访节点提醒,助力销售把控跟单节奏,更有效的做客户跟踪管理。
2、公海领用和分配
人员流动或者是线索流转,大部分企业都会做公海的设置,可以充分挖掘线索价值,也就是换人跟单,常见的压力型销售工具之一。这个时候就可以手机CRM做海量客户的分类管理了,自动阶段漏斗,帮助销售合理规划跟单。
2、自拓客户
销售做的久了会有很多老客户,所以老客户转介绍也是签约的一大重要来源。用超兔CRM做老客户维护,关键纪念日的提醒,复购提醒和流失预警等功能都可以大大提升老客户维护的效率和转介绍的概率。另外一种常见的自拓形式就是陌拜了,难度最大,也是比较耗费时间的。借助手机CRM的位置管理功能,可以向上级主管呈现每天的工作情况和状态,越努力越积极。
外勤销售不同于电销团队,大部分工作场景都在外,所以借助手机CRM进行线索管理,可以大大提升工作效率,各种打单武器,也能达到事半功倍的效果。